Politique de cookies

https://www.hotel-coteouest.com/politique-des-cookies/

Bienvenue sur la page dédiée à la Politique des cookies du site Internet https://www.hotel-coteouest.com/ , et le cas échéant de l’application mobile, de notre société COTE OUEST. Pour vous permettre d’avoir le contrôle sur vos données personnelles, nous vous expliquons sur cette page les informations à connaître.

Quelles sont les informations essentielles à retenir ?

1.1. A quoi sert un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé par le site internet ou l’application mobile sur votre terminal, par exemple votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Il contient des informations sur votre navigation. Il peut aussi servir à consulter des données déjà présentes sur votre appareil. Un cookie ne peut pas effacer une donnée de votre appareil. Il sert à la sécurité, au bon fonctionnement, ou à l’amélioration des services proposés par notre site Internet ou notre application mobile. Un cookie peut aussi servir à vous proposer une publicité ciblée.

1.2. Quelle information un cookie permet-il de recueillir sur vous ?

Un cookie peut consulter votre adresse IP, votre session de navigation, votre historique de navigation précédant ou suivant votre session, vos données d’authentification. Le cookie peut conserver ces informations entre quelques minutes (le temps de votre session de navigation) et 13 mois.

1.3. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d’être informé de ce que nous collectons. Vous avez le droit de refuser cette collecte. Vous avez le droit de changer d’avis. Nous avons l’obligation de vous informer ou de vous demander votre accord avant toute collecte d’information.

1.4. Comment exercer vos droits ?

Via le centre de gestion des préférences [INSERER LIEN DE REOUVERTURE DU BANDEAU DE COOKIES],
Et/ou en choisissant le paramétrage de votre navigateur,
En nous contactant ici si vous n’êtes pas satisfait des solutions que nous vous proposons.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte, aussi appelé « traqueur » ou « témoin de connexion ». Un site Internet, un logiciel ou une application mobile peut déposer ce cookie sur votre terminal, par exemple votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone ou encore votre console de jeux.

Le nom de domaine du site Internet, du logiciel ou de l’application est associé au cookie. Le cookie dépose des informations sur votre terminal. Ensuite, le cookie consulte et transmet les informations que vous avez enregistrées, à chaque fois que vous vous connectez ou que vous visitez le site. En revanche, un cookie ne peut pas effacer une donnée déjà présente sur votre terminal.

A quoi sert un cookie ?

Certains cookies sont indispensables ou contribuent simplement au bon fonctionnement de notre site Internet, de notre application mobile le cas échéant, et de nos services. D’autres cookies nous permettent ou permettent à nos partenaires d’étudier votre navigation, de vous proposer des publicités ou un contenu personnalisé. En fonction de l’utilité d’un cookie, vous pouvez ou non le refuser et modifier votre choix à tout moment grâce à notre centre de gestion des préférences [INSERER LIEN DE REOUVERTURE DU BANDEAU DE COOKIES]..

3.1. Les cookies peuvent être strictement nécessaires :

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site Internet ou de l’application mobile et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Ils ne sont généralement activés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, comme la configuration de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de l’utilisation de ces cookies. Cependant, si cette catégorie de cookies – qui ne stocke aucune donnée personnelle – est bloquée, certaines parties du site Internet ou de l’application mobile ne pourront pas fonctionner.

Nous sommes autorisés à déposer ces cookies dans notre intérêt, à condition de ne pas créer de déséquilibre entre vos intérêts et les nôtres, ou pour conclure et exécuter le contrat qui nous lie.

3.2. Les cookies peuvent avoir une utilité fonctionnelle ou technique :

Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et la personnalisation de notre site Internet ou de notre application mobile, telles que par exemple l’utilisation de vidéos et de services de messagerie instantanée. Ils peuvent être activés par nous, ou par les services de des tiers. Si vous n’acceptez pas cette catégorie de cookies, certaines ou toutes ces fonctionnalités seront susceptibles ne pas fonctionner correctement.

3.4. Les cookies peuvent produire de la statistique et mesurer notre performance :

Ces cookies permettent d’analyser comment les utilisateurs naviguent sur le site Internet ou l’application mobile afin d’améliorer leur qualité et/ou réaliser de la statistique. Plus largement ces cookies permettent de comprendre comment l’utilisateur interagit avec le site Internet ou l’application mobile.

La plupart du temps, nous sommes autorisés à déposer ces cookies dans notre intérêt, à condition de ne pas créer de déséquilibre entre vos intérêts et les nôtres, de nous abstenir de consulter, collecter vos données personnelles, ou les partager avec des tiers. Si nous collectons des données personnelles, nous devons d’abord recueillir votre accord.

3.5. Les cookies peuvent avoir un usage publicitaire et de marketing :

Ces cookies sont utilisés pour proposer notamment à l’utilisateur des publicités plus pertinentes, lui éviter de voir plusieurs fois la même annonce, détecter et arrêter les clics frauduleux. Ces cookies effectuent donc le suivi des utilisateurs au travers du site ou de l’application mobile. Des publicités sont ainsi affichées en étant adaptées à l’utilisateur. Le refus de ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation de notre site Internet ou de l’application mobile. Le fait de refuser les cookies publicitaires n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur notre site, sur notre application mobile ou sur Internet, elle ne sera simplement plus ciblée et adaptée à votre navigation sur le site.

Pour déposer ce type de cookie, nous devons d’abord recueillir votre accord.

3.6. Les cookies peuvent permettre aux réseaux sociaux de suivre votre activité en ligne :

Des cookies émanant de tiers sont activés par votre utilisation des boutons applicatifs de réseaux sociaux pour partager des contenus de notre site Internet ou de notre application mobile avec d’autres personnes ou faire connaître votre opinion. Il s’agit notamment des boutons de partage ou de réaction issus des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, etc.
Lorsque votre terminal est connecté à un réseau social, les boutons applicatifs présents sur notre site ou notre application mobile sont capables de vous identifier, même si vous ne les utilisez pas lors de la consultation de notre site.
Pour plus d’information, rendez-vous sur la page de politique de données personnelles ou de cookies de votre réseau social, par exemple: Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn

Quelles informations peuvent être renvoyées par un cookie depuis votre terminal ?

Un cookie se limite à identifier votre terminal. Il ne vous identifie pas directement en tant que personne sauf s’il répond à votre action d’enregistrement d’une donnée personnelle (identification, formulaire).

Votre terminal peut renvoyer les informations suivantes :

Les données relatives à l’identification : Adresse IP
Les données relatives à la connexion : Logs
Les données relatives à la navigation : Historique de navigation
Les données relatives à la linguistique : Langue d’usage, éventuellement liée à votre géolocalisation
Les données relatives à l’identification : Nom, Prénom, Email, Identifiant utilisateur, Identifiant de session
Les données relatives à la géolocalisation : Localisation approximative

Combien de temps un cookie reste-t-il sur votre terminal ?

Pendant votre présence sur notre site, les cookies de session sont temporairement déposés. Ils expirent dès que vous quittez le site. Par exemple, ils peuvent garder en mémoire les articles que vous avez placés dans le panier pendant une même session d’achat sans activation du compte client.
Pendant 13 mois maximum après leur premier dépôt, les cookies persistants peuvent renvoyer des informations depuis votre terminal. Cette durée n’est pas prolongée par vos visites suivantes.
Pendant 25 mois, les informations collectées par l’intermédiaire des cookies persistants peuvent être conservées.

A l’expiration des durées de conservation précisées ci-dessus, nous ne conservons aucune donnée vous concernant. Tout au plus, nous pouvons anonymiser vos données à des fins de statistiques.

Avec qui partageons-nous les informations recueillies ?

Les cookies se distinguent en deux catégories :

Cookies propriétaires, aussi appelés « Cookie first party » : Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site auquel vous accédez. Ils servent par exemple à retenir vos préférences d’affichage et donc à faciliter votre navigation sur un site.
Cookies tiers, aussi appelés « Cookie third party » : Il s’agit des cookies déposés sur notre site Internet ou notre application mobile par des sociétés partenaires. Le but de ces cookies est souvent de recueillir des informations destinées à étudier votre comportement, de façon anonyme ou non, et vos préférences publicitaires et de marketing.

Nous déposons des cookies propriétaires, mais aussi des cookies tiers. Soit nos partenaires collectent des données uniquement pour nous et selon nos instructions. Ils sont alors nos sous-traitants et nous sommes responsables du traitement de ces données. Soit nos partenaires collectent des données pour nous et pour les réutiliser eux-mêmes, et nous sommes alors responsables conjoints de leur traitement.

Pour connaître le détail de nos partenaires, ce qu’ils font des cookies déposés et leur politique de protection des données personnelles et des cookies, rendez-vous sur notre centre de gestion des préférences [INSERER LIEN DE REOUVERTURE DU BANDEAU DE COOKIES]..

Quelles dispositions devons-nous respecter pour utiliser des cookies ?

La loi impose aux aux éditeurs en ligne d’informer les utilisateurs et de recueillir leur consentement avant l’insertion de cookies. La loi s’applique quel que soit le type de terminal utilisé et connecté à Internet. Ces dispositions sont issues de :

La directive « vie privée et communications électroniques » dite « ePrivacy » du 2009/136/CE du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2009, en vigueur depuis le 26 août 2011,
Le Règlement Général sur la Protection des Données UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit « RGPD », en vigueur depuis le 25 mai 2018,
La Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et notamment à son article 82 en vigueur depuis le 1er juin 2019,
Les lignes directrices de la CNIL relative aux cookies et autres traceurs adoptées le 17 septembre 2020.

Quels sont vos droits ?

S’agissant des cookies, vous bénéficiez des droits suivants :

Le droit d’être clairement informé sur les données récoltées et sur l’objectif des cookies, avant tout dépôt de cookie.
Le droit de refuser les cookies superflus.
Le droit de retirer à tout moment l’accord que vous avez pu nous donner pour déposer des cookies.

Plus largement, vous disposez aussi de différents droits sur vos données personnelles, dans les limites et conditions autorisées par la Loi et les droits des tiers :

Le droit d’accès : Vous pouvez nous demander la copie des données personnelles vous concernant et qui nous ont été confiées.
Le droit de rectification : Si vous considérez que nous détenons des données inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur modification.
Le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements de vos données soumis à votre consentement.
Le droit d’opposition : Si vous estimez que notre traitement n’est pas légitime car il crée un déséquilibre entre notre intérêt et le vôtre, vous pouvez vous opposer à ce traitement.
Le droit à la portabilité : Vous pouvez nous demander de transmettre vos données à un tiers pour qu’il accomplisse un traitement à notre place, si cela est techniquement possible.
Le droit d’effacement, aussi appelé « droit à l’oubli » : Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles, si votre demande correspond à l’une des situations prévues par la Loi.
Le droit à la limitation des traitements : Il s’agit d’un droit temporaire vous permettant de contrôler l’usage que nous faisons de vos données personnelles pendant que nous traitons un autre de vos droits, listé plus haut.
Vous disposez également du droit de donner des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de protection des données personnelles ici.

Comment exercer vos droits ?

9.1 A l’aide de notre Centre de gestion des préférences :

Lors de votre première connexion, le bandeau d’accueil de notre site Internet ou de notre application mobile vous informe de l’ensemble des cookies que nous pouvons déposer, et vous interroge sur votre choix: Vous pouvez accepter tous les cookies, ou tous les refuser, sauf les cookies indispensables au fonctionnement de notre site Internet ou de notre application mobile.

Avant d’exprimer votre choix, vous pouvez aussi en savoir plus sur le détail des cookies déposés, leur objectif avec des exemples d’utilisation, leur durée de conservation, ainsi que la liste des partenaires avec qui nous partageons les informations recueillies par les cookies.

Vous pouvez personnaliser votre choix en fonction de chaque cookie, sauf pour ceux indispensables au fonctionnement de notre site Internet ou de notre application mobile.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en revenant sur notre centre de gestion des préférences [INSERER LIEN DE REOUVERTURE DU BANDEAU DE COOKIES].

9.2. En paramétrant votre navigateur :

Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer les cookies, automatiquement ou manuellement.
Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être déposés.
Vous pouvez aussi modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé.

Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, votre accord sera de nouveau demandé quand vous reviendrez sur notre site Internet.

Vous constaterez probablement que votre expérience de navigation est un peu moins fluide mais vous laisserez moins de traces sur Internet. A vous de choisir ce qui a le plus d’importance pour vous.

La gestion des cookies varie d’un navigateur à l’autre. Suivez les liens ci-dessous pour plus d’information concernant les principaux navigateurs :

Chrome / Safari / Firefox / Microsoft Edge / Opera

Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section d’aide de votre navigateur.

Comment obtenir plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles ?

Lorsque nous consultons ou collectons des données à caractère personnel, nous tenons compte de notre politique de protection des données personnelles.

Si vous ne trouvez pas les informations et fonctionnalités que vous recherchez dans notre centre de gestion des préférences [INSERER LIEN DE REOUVERTURE DU BANDEAU DE COOKIES], vous pouvez nous contacter. Consultez ici l’article 13 de notre politique de données personnelles.

Notre Politique des cookies peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons modifier le paramétrage des cookies et de notre centre de gestion des préférences [INSERER LIEN DE REOUVERTURE DU BANDEAU DE COOKIES] à tout moment, pour l’adapter aux nouvelles exigences légales ainsi qu’aux nouveaux traitements que nous pourrions mettre en œuvre dans le futur.

Notre politique est régulièrement mise à jour pour vous en informer. Nous vous invitons donc à la consulter de temps à autre sur notre site Internet ou notre application mobile le cas échéant.

La présente politique des cookies a été mise à jour le 6 mars 2026